Question 1

Czy trzeba zakładać konto, żeby przekazać ofiarę?

Accepted Answer

Nie, ofiarę przekażesz bez zakładania konta. Wybierasz parafię, wpisujesz kwotę i płacisz - całość zajmuje mniej niż minutę. Konto jest opcjonalne i daje tylko historię wpłat oraz ulubioną parafię.

Question 2

Kto obsługuje płatności w e-Ofiara?

Accepted Answer

Płatności obsługuje CashBill S.A., krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF. e-Ofiara nie przyjmuje, nie przechowuje ani nie pośredniczy w przekazywaniu pieniędzy - trafiają one z systemu operatora płatności na konto parafii.

Question 3

Skąd mam pewność, że ofiara trafi do mojej parafii?

Accepted Answer

Każda parafia w programie jest zweryfikowana przed przyjęciem pierwszej wpłaty, a jej dane rejestrowe wraz z numerem NIP odbiorcy wpłat widnieją w regulaminie dostępnym na stronie tej parafii. Wpłata idzie na konto parafii, nie na konto operatora serwisu.

Question 4

Jak działa kod QR w kościele?

Accepted Answer

Kod QR umieszczony w kościele prowadzi prosto do strony wpłaty na tę konkretną parafię, więc nie trzeba jej szukać. Tabliczki są grawerowane lub drukowane i montowane na stałe, a każda ma nadrukowany czytelny adres strony, żeby można było zweryfikować, dokąd prowadzi kod.

Question 5

Czy mogę zamówić intencję mszalną przez internet?

Accepted Answer

Tak, jeśli parafia włączyła tę funkcję. Wybierasz dzień i godzinę mszy z harmonogramu parafii, wpisujesz treść intencji i przekazujesz ofiarę; ostateczny termin potwierdza kancelaria parafialna.

Question 6

Czy przez e-Ofiara zarezerwuję termin ślubu lub chrztu?

Accepted Answer

Tak, jeśli parafia udostępniła kalendarz usług. Wybierasz wolny termin z kalendarza parafii i opłacasz rezerwację online; na opłacenie są dwie godziny, po czym termin wraca do puli.

Question 7

Jakimi metodami można zapłacić?

Accepted Answer

Dostępne są BLIK, karta płatnicza i szybki przelew bankowy - pełną listę metod pokazuje strona płatności CashBill po przejściu do wpłaty.

Question 8

Ile kosztuje e-Ofiara parafię?

Accepted Answer

Parafia otrzymuje wpłaconą kwotę pomniejszoną o prowizję operatora płatności. W panelu parafii widoczne są obie kwoty: wpłacona przez darczyńcę i ta, która trafia do parafii. Szczegółowe warunki przekazujemy parafii przed podpisaniem umowy - napisz na kontakt@e-ofiara.pl.

Question 9

Jak parafia może dołączyć do e-Ofiara?

Accepted Answer

Parafia zgłasza się na adres kontakt@e-ofiara.pl. Konto zakłada operator serwisu po weryfikacji parafii - nie ma samodzielnej rejestracji, właśnie po to, żeby nikt nie mógł zbierać wpłat podszywając się pod parafię.